حذف حسابك في روضلي

احذف حسابك دون استخدام التطبيق

راسلنا على contact@rawdly.com من عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى روضلي، بعنوان «حذف حسابي في روضلي»، واذكر اسم مقدّم رعاية الأطفال الذي تتعامل معه. قد نطلب منك تأكيد هويتك. نردّ خلال 30 يومًا.

حسابات المالكين وموظفي مقدّم رعاية الأطفال

لا يمكن حذف الحسابات التابعة لفريق مقدّم رعاية الأطفال (المالكون والمديرون والموظفون) من داخل التطبيق، لأن سجلات المركز تعتمد عليها. راسلنا على contact@rawdly.com وسنغلق الحساب لدى مركزك.

ما الذي يُحذف

• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورتك
• رسائلك ومرفقاتها، والإشعارات والتعليقات والملاحظات والإعدادات
• الأجهزة المسجّلة لتلقي الإشعارات

تنتهي جلساتك، وتُزال روابطك بالأطفال، ويُسحب أي موافقة منحتها على الملخصات والترجمات بالذكاء الاصطناعي.

ما الذي يُحتفظ به ولمدة كم

• الفواتير والمدفوعات والإيصالات وإثباتات الدفع التي يجب على مقدّم رعاية الأطفال الاحتفاظ بها لأغراض محاسبية

  تُربط بحساب مجهول بدلًا من اسمك.

  مدة الاحتفاظ: 7 سنوات من تاريخ المعاملة.

• سجلات الموافقات التي منحتها

  مدة الاحتفاظ: طالما لزم الأمر لإثبات ما تم الاتفاق عليه ومتى.

• سجلات الأمان والتدقيق

  يُزال عنوان IP الخاص بك وتفاصيل المتصفح، لكن سجل قفل تسجيل الدخول قد يظل يحتوي على البريد الإلكتروني المستخدم.

  مدة الاحتفاظ: حتى 24 شهرًا.

• مستندات التسجيل والقبول التي يحتفظ بها مقدّم رعاية الأطفال، مثل النماذج الموقّعة

  ما زالت تُظهر الأسماء وبيانات الاتصال المكتوبة فيها.

  مدة الاحتفاظ: ما دام حساب المركز في روضلي نشطًا، وحتى 12 شهرًا بعد إغلاقه.

احذف بعض بياناتك دون حذف حسابك

راسلنا على contact@rawdly.com بعنوان «طلب حذف بيانات» واذكر ما تريد حذفه. بعض السجلات، مثل سجلات الدفع، يجب أن يحتفظ بها مقدّم رعاية الأطفال.